هل يتوفر ضمان للمنتجات؟
نعم منتجاتنا مضمونة بكل فخر وثقة وسيتم توضيح التفاصيل بالأسفل حسب طبيعة كل منتج.
مدة ضمان المنتجات؟
* سريان الضمان يبدأ من تاريخ الشراء في الفاتورة.
الراكات:
(10) أعوام على الهيكل بشكل كامل.
* ملحقات الباور راك يسري عليها الضمان لمدة عام فقط شرط أن تكون مضافة على راكات تشامب كت فقط.
** لايشمل الطلاء كونه يتأثر بعدة عوامل خارجية مثل التخزين و درجة الحرارة.
السمث مشين والأجهزة متعددة الاستخدام:
(5) أعوام على الهيكل بشكل كامل.
* ملحقات السمث مشين بما فيها الكيابل يسري عليها الضمان لمدة عام فقط شرط أن تكون مضافة على اجهزة تشامب كت فقط.
** لايشمل الطلاء كونه يتأثر بعدة عوامل خارجية مثل التخزين و درجة الحرارة.
كراسي التمرين:
(4) أعوام على الهيكل بشكل كامل.
(90) يوم على العجلات.
* لايشمل الطلاء كونه يتأثر بعدة عوامل خارجية مثل التخزين ودرجة الحرارة.
** ييبدأ ضمان المنتج من تاريخ فاتورة الشراء.
البارات:
(مدى الحياة) على جميع باراتنا المصنوعة من الستانلس ستيل فقط!
(2) عاميين على باقي بارات تشامب كت المصنوعة من السيراكوت والكروم.
* لايشمل الطلاء كونه يتأثر بعدة عوامل خارجية مثل التخزين و منطقة التحميل في الراك و الطباشير..الخ.
** لايشمل سوء الاستخدام أو الاستخدام المبالغ فيه بكافة اشكاله كأن يتم رمي البار بشكل متكرر على الارض مما يتسبب في خلخلة البار مع الوقت مهما بلغت جودة البار.
*** ييبدأ ضمان المنتج من تاريخ فاتورة الشراء.
الاوزان:
(5) أعوام على البليتات الحديدية.
(5) أعوام على الدنابل المطاطية - Hex Dumbbells
(5) أعوام على البليتات المطاطية و الأولومبية
*الضمان لا يشمل الطلاء أو سوء الاستخدام بكافة اشكاله كأن يتم التمرين على ارضية غير مخصصة ( ننصح بالتمرين على ارضية مطاطية)
** الضمان لا يشمل سوء الاستخدام كالرمي المتكرر من المشتركين للاوزان على الارض بقوة.
***الضمان لا يشمل اي اوزان غير مذكورة بالأعلى وعلى سبيل المثال لا الحصر: شنط الاثقال بكافة احجامها خارجة عن الضمان.
**** ييبدأ ضمان المنتج من تاريخ فاتورة الشراء.
الارضيات المطاطية:
(1) عام واحد يبدأ من تاريخ الشراء في الفاتورة.
* يستثنى من الضمان أي سوء استخدام أو طرق التنظيف الخاطئة دون الرجوع لتعليمات الفريق المختص بتشامب كت.
أجهزة الكارديو الكهربائية والإليبتكال:
(2) عامين على المكونات الكهربائية المدرجة في دليل المالك من تاريخ الفاتورة.
(6) شهور على المكونات الميكانيكية كما هو مدرج في دليل المالك من تاريخ الفاتورة.
* في حال أخل الطرف الثاني ( العميل ) بالشروط أو قام بعمل صيانة للجهاز دون علم الإدارة يحق لمتجر عتاد الأبطال إلغاء الضمان ولا يحق للطرف الثاني مطالبته بشيء .
** ييبدأ ضمان المنتج من تاريخ فاتورة الشراء.
باقي المنتجات:
نضمن لك وصولها سليمة باذن الله وكما هو موضح في الصور ووصف المنتج وفي حال تبين عكس ذلك فمن حقك أن تقوم باستبدال أو استرجاع المنتج كما هو موضح في سياسة الاستبدال والاسترجاع هنا.
شروط الضمان؟
يشترط توفر الفاتورة والمنتج.
ماذا يشمل الضمان ؟
الاعطال بسبب وجود خلل مصنعي بالمنتج.
ماهو الغير مشمول في الضمان ؟
· الاعطال بسبب استهلاك المنتج بطريقة مبالغ فيها.
· الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل اما بالاستعمال الخاطئ، او التخزين الغير متوافق مع توصيات الشركة المصنعة.
· الأعطال بسبب عدم التقيد بتعليمات الاستخدام في دليل المستخدم او بالتعليمات المنشورة من قبل الشركة المصنعة على شبكة الانترنت.
· الأعطال بسبب استخدام قطع اكسسوارات من شركات آخرى غير متوافقة او ذات جودة متدنية.
· الأعطال بسبب الكسور الناتجة عن سقوط المنتج بعنف
· رسوم تكلفة شحن المنتجات.
كيف يتم الاستفادة من الضمان :
يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب من هنـا
او الانستقرام الخاص Champkit.sa
ورفع طلب صيانة للجهاز من خلال خدمة العملاء.
سوف يتواصل معك فريق الصيانة لأخذ تفاصيل العطل ومتابعة آلية الصيانة وإرسال المنتج.
