سياسة الشحن والتوصيل (شركات الشحن المحلية)
عند شحن الطلبات عبر أي شركة شحن محلية غير تابعة لمناديب عتاد الأبطال، يقرّ العميل ويوافق على ما يلي:
- شركات الشحن غير ملزمة بتوصيل الشحنة إلى الأدوار العلوية أو داخل الشقق، خصوصًا في حال كانت الشحنة ثقيلة أو كبيرة الحجم.
- يتم تسليم الشحنة عند باب المنزل أو المدخل الرئيسي أو الدور الأرضي فقط، حسب سياسة شركة الشحن.
- لا تتحمل عتاد الأبطال أو شركة الشحن أي مسؤولية عن رفض العميل استلام الشحنة بسبب عدم التوصيل للأدوار العلوية.
- في حال رفض العميل استلام الشحنة لأي سبب متعلق بما ورد أعلاه، يتم تحميل العميل كامل رسوم الشحن ذهابًا وإيابًا دون أي استثناء
التوصيل إلى القرى والمناطق النائية:
قد لا يتوفر التوصيل المباشر إلى موقع العميل للشحنات الثقيلة التي يتجاوز وزنها 40 كجم في حال كان العنوان داخل القرى أو المناطق النائية أو غير المخدومة مباشرة من شركات الشحن.
وفي هذه الحالة، يتم تسليم الشحنة إلى أقرب نقطة استلام أو فرع معتمد لشركة الشحن من موقع العميل، ويكون العميل مسؤولًا عن استلام الشحنة من تلك النقطة.