سياسة الضمان
سياسة الضمان
تبدأ مدة الضمان من تاريخ الشراء الموضح في الفاتورة.
الراكات
ضمان 10 سنوات على الهيكل بالكامل.
ضمان سنة واحدة على ملحقات الباور راك بشرط تركيبها على راكات عتاد الأبطال فقط.
لا يشمل الضمان الطلاء لتأثره بعوامل خارجية مثل التخزين ودرجة الحرارة.
أجهزة السمث مشين والأجهزة متعددة الاستخدام
ضمان 5 سنوات على الهيكل بالكامل.
ضمان سنة واحدة على الملحقات والكيابل بشرط استخدامها مع أجهزة عتاد الأبطال فقط.
لا يشمل الضمان الطلاء لتأثره بعوامل خارجية مثل التخزين ودرجة الحرارة.
كراسي التمرين
ضمان 4 سنوات على الهيكل بالكامل.
ضمان 90 يوماً على العجلات.
لا يشمل الضمان الطلاء لتأثره بعوامل خارجية مثل التخزين ودرجة الحرارة.
البارات
ضمان مدى الحياة على البارات المصنوعة من الستانلس ستيل.
ضمان سنتين على البارات المصنوعة من السيراكوت والكروم.
لا يشمل الضمان الطلاء أو آثار الاستخدام الطبيعي في مناطق التحميل أو استخدام الطباشير.
لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الرمي المتكرر للبار مما يؤدي إلى تلفه أو خلخلته.
الأوزان
ضمان 5 سنوات على البليتات الحديدية.
ضمان 5 سنوات على الدنابل المطاطية (Hex Dumbbells).
ضمان 5 سنوات على البليتات المطاطية والأولمبية.
لا يشمل الضمان الطلاء أو سوء الاستخدام أو التمرين على أرضيات غير مخصصة.
لا يشمل الضمان الرمي المتكرر للأوزان على الأرض بقوة.
لا يشمل الضمان المنتجات غير المذكورة أعلاه، بما في ذلك شنط الأثقال بمختلف أنواعها.
الأرضيات المطاطية
ضمان سنة واحدة من تاريخ الشراء.
لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو التنظيف بطرق مخالفة للتعليمات.
أجهزة الكارديو الكهربائية والإليبتكال
ضمان سنتين على المكونات الكهربائية المدرجة.
ضمان 6 أشهر على المكونات الميكانيكية المدرجة.
يحق لمتجر عتاد الأبطال إلغاء الضمان في حال إجراء أي صيانة أو تعديل دون موافقة مسبقة من الإدارة.
باقي المنتجات
نضمن وصول المنتجات سليمة ومطابقة للوصف والصور المعروضة. وفي حال وجود خلل أو اختلاف، يحق للعميل الاستفادة من سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة.
شروط الضمان
توفر الفاتورة الأصلية.
توفر المنتج محل المطالبة بالضمان.
أن يكون العطل ناتجاً عن خلل مصنعي.
الحالات غير المشمولة بالضمان
الأعطال الناتجة عن الاستهلاك المفرط أو سوء الاستخدام.
الأعطال الناتجة عن الإهمال أو التخزين غير المناسب.
عدم الالتزام بتعليمات الاستخدام أو تعليمات الشركة المصنعة.
استخدام ملحقات أو إكسسوارات غير متوافقة أو منخفضة الجودة.
الكسور أو الأضرار الناتجة عن السقوط أو الصدمات العنيفة.
تكاليف ورسوم الشحن.
الاستفادة من الضمان
للاستفادة من خدمة الضمان، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف +920018869 أو البريد الإلكتروني [email protected]ورفع طلب صيانة. وسوف يتواصل معك فريق الصيانة لأخذ تفاصيل العطل، ومتابعة إجراءات الفحص والصيانة، وتنسيق استلام أو إرسال المنتج عند الحاجة.